Häufige Fragen

Buchung

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Wie sind die Preise?

Bitte benutze den Buchungskalender um den Preis für deinen Wunschtermin zu ermitteln - vielleicht gibt es gerade ein Angebot.

Escape Room:
2 Spieler: 111 € (55,50 € pro Person)
3 Spieler: 111 € (37 € pro Person)
4 Spieler: 144 € (36 € pro Person)
5 Spieler: 170 € (34 € pro Person)
6 Spieler: 192 € (32 € pro Person)

Outdoor-Touren:
90 € pauschal bei 1-3 Personen
30 € für jeden weiteren Spieler

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Wie buche ich bei euch?

Am einfachsten geht das über unsere Buchungsseite.

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Können wir spontan buchen?

Spontane Buchungen sind nach Verfügbarkeit möglich – ruft uns am besten kurz an, um zu fragen, ob noch ein Zeitslot frei ist. Einfach vorbeikommen geht leider nicht, da unsere Spiele fest eingeplant sind und nur zu bestimmten Zeiten starten.

Bitte beachtet: Bei spontanen Buchungen ist eine Stornierung oder Umbuchung nicht möglich.

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Wie sind die Stornierungs-/ Umbuchungsbedingungen?

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist ein Widerruf ausgeschlossen, da es sich um eine Freizeitbetätigung handelt, die für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsieht. Bis 24h vor dem Spiel bieten wir euch aber eine kostenlose Umbuchung an.

Erlebnis

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Wie ist der Ablauf?

Unsere Schauspieler holen euch zur gebuchten Zeit an der Tür ab und führen euch in die Welt eures gebuchten Escape Rooms ein. Bevor ihr allerdings in den Escape Room geht, habt ihr noch die Möglichkeit, eure Wertsachen einzuschließen und die Toilette aufzusuchen. Nachdem ihr über eure Mission aufgeklärt wurdet, liegt es nun an euch...

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Sind auch Schauspieler in den Escape Rooms?

Nein. Unsere Schauspieler nehmen euch an der Haustür in Empfang und bereiten euch auf eure Mission vor. Im Escape Room selbst gibt es keine Erschrecker oder Schauspieler.
Falls ihr aber mal nicht weiterwisst, greifen euch unsere Gamemaster aus der Zentrale jederzeit unter die Arme und geben euch die nötigen Hinweise.

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Wie viel Zeit werden wir benötigen?

Wir nehmen uns 90 Minuten für euch Zeit. So bekommt ihr am Anfang eine kurze Einweisung, habt dann 60 Minuten Spielzeit und danach noch genug Zeit uns von euren Erfahrungen zu erzählen.

Bei unseren Outdoor-Touren kommt es darauf an, welche Tourlänge ihr gebucht habt. Unsere Standard-Tour geht 2 bis 3 Stunden, unsere Short-Tour 1,5 bis 2 Stunden.

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Wann müssen wir da sein?

Kommt am besten nicht früher als 5 Minuten vor eurem Termin vorbei. So startet ihr entspannt ins Abenteuer – und wir haben Zeit, alles für euch vorzubereiten. Wenn ihr zu früh kommt, müsst ihr evtl. draußen warten, bis die vorherige Gruppe fertig ist und der Raum für euch bereit steht.

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Was passiert wenn wir zu spät kommen?

Bitte seid pünktlich! Da unsere Spiele fest eingeplante Zeiten haben, können wir bei Verspätungen leider keine zusätzliche Zeit anhängen. Wenn ihr mehr als 10–15 Minuten zu spät kommt, kann das Spiel eventuell verkürzt oder nicht mehr durchgeführt werden. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.

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Sollten wir den Endzeit in der Anfänger- oder Profi-Version buchen?

Wenn ihr schon einige Escape Room-Erfahrungen gemacht habt und ein eingespieltes Team seid, könnt ihr gerne die Profi-Version buchen.
Besteht eure Gruppe aus blutigen Anfängern, die noch keinen oder einen Escape Room vor 10 Jahren gespielt haben, würden wir euch die Anfänger-Version empfehlen.

Solltet ihr euch als Anfänger doch für die schwere Version entschieden haben, braucht ihr aber nicht in Panik verfallen: Während dem Erlebnis überwacht und unterstützt euch zu jederzeit ein Gamemaster.

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Warum hat Endzeit zwei Schwierigkeiten?

Wir möchten jedem Team das bestmögliche Erlebnis bieten. Die Rätsel in Endzeit sind so konzipiert, dass sie in zwei verschiedenen Komplexitätsstufen gespielt werden können. In der Anfänger-Version sind die logischen Schritte intuitiver und die Hinweise direkter, während die Profi-Version komplexeres Denken und schnelleres Kombinieren erfordert. So wird sichergestellt, dass sowohl Neulinge als auch erfahrene Escape-Room-Begeisterte weder unter- noch überfordert werden.

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Wie groß darf eine Gruppe sein?

In unseren Indoor Escape Rooms muss die Gruppe aus mindestens aus 2 Personen und höchstens aus 6 Personen bestehen. Solltet ihr mehr sein, können wir euch aber auch gerne in mehrere Gruppen auf verschiedene Escape Rooms aufteilen. Die optimale Gruppengröße liegt bei 4 Spielern pro Escape Room.

Unsere Outdoor Touren könnt ihr ab 3 Spielern spielen. Ab einer Gruppengröße von 6 Personen empfehlen wir euch, euch in Teams aufzuteilen – ihr dürft aber natürlich auch gemeinsam spielen.

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Unser Junggesellenabschied/ Geburtstag besteht aus 7 Personen.
Können wir trotzdem spielen?

Ja, gerne buchen wir euch in zwei unserer Escape Rooms ein und ihr könnt als 3er und 4er Gruppe parallel spielen. Ihr werdet vermutlich aber asynchron starten, schaut hierzu am besten in unseren Buchungskalender.

Bei unseren Outdoor-Touren habt ihr auch die Möglichkeit mit 7 Personen gemeinsam zu spielen.

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Wir wollen aber unbedingt zu 7 einen Indoor Escape Room spielen!

Ernsthaft: Tut uns leid, aber nicht bei uns. Die Qualität des Erlebnisses sinkt stark ab einer gewissen Gruppengröße. Unserer Erfahrung nach sollten daher auf keinen Fall mehr als 6 Spieler gleichzeitig in einem Escape Room sein und wir möchten, dass ein Besuch bei uns die höchstmögliche Qualität hat.

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Was sollen wir anziehen?

Bequeme Kleidung, die auch einen "dreckigen" Raum aushält. Außerdem empfehlen wir, keine Stöckelschuhe zu tragen.

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Ich leide unter Klaustrophobie, kann ich spielen?

Ja, aus Brandschutzmaßnahmen sind die Escape Rooms nicht verschlossen und können jederzeit verlassen werden.

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Sind die Escape Rooms rollstuhlgerecht?

Leider nein. Unsere Escape Rooms befinden sich im 1. und 2. Stock eines Nachkriegsgebäudes ohne Aufzug. Aber im nächsten Standort dann bestimmt!

Allgemeines

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Was ist ein Escape Room bei Exodus Heilbronn?

Ein Escape Room bei uns ist kein klassisches „Einsperren“, sondern ein immersives Abenteuer, bei dem ihr in eine Welt eintaucht und eine bestimmte Mission erfüllen müsst. Gemeinsam mit eurem Team taucht ihr für 60 Minuten in eine völlig andere Welt ein. Sucht nach versteckten Hinweisen, kombiniert geheimnisvolle Gegenstände und erfüllt die Mission!

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Darf ich mein Baby, mein Kleinkind oder z.B. meinen Hund mitbringen?

Nein. Aus Erfahrung können wir sagen, dass es auch in einem Escape Room nach einem Windelwechsel mächtig stinkt.

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Gibt es eine Altersbeschränkung?

Das Mindestspielalter in unseren Indoor Escape Rooms liegt bei 13 Jahren. Kinder bis 16 Jahre müssen sich in Begleitung eines Volljährigen befinden. Auch wenn es ein Kindergeburtstag ist, muss sich eine volljährige Person mit im Raum befinden, ansonsten dürfen die Kinder nicht spielen. Das wirkt rigoros, ist aber zum Schutz der Kinder und unserer Requisiten.

Unsere Outdoor-Touren sind ab 12 Jahren möglich.

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Wo kann ich parken?

Wir empfehlen das Experimenta Parkhaus in der Bahnhofstraße 8. Es ist ein neues, hell erleuchtetes und weitläufig gebautes Parkhaus in 5 Gehminuten Entfernung.

Großgruppen

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Ich möchte mit meiner Schulklasse kommen. Ist das möglich?

Ja, sehr gerne! Meistens spielen Schulklassen unsere Outdoor-Touren, aber auch Indoor Escape Rooms sind ab einer bestimmten Klassenstufe möglich. Weitere Infos findest du auf unserer Schulklassenwebsite.

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Ich würde gerne mit meinen Arbeitskollegen als Teambuildingmaßnahme zu euch kommen. Ist das möglich?

Ja, ihr könnt gerne als Teambuilding-Maßnahme zu uns kommen. Dank unserer vier Escape Rooms können uns Firmenkunden Indoor mit bis zu 24 Teilnehmern gleichzeitig besuchen. Outdoor sind sogar bis zu 250 Spieler gleichzeitig möglich. Genaueres findest du auf unserer Unternehmensseite.

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Können wir als Unternehmen im Nachhinein per Rechnung zahlen?

Es tut uns leid, aber: Nein.
Wir haben in der Vergangenheit leider zu oft schlechte Erfahrungen mit verspäteten Zahlungen gemacht – gerade bei Rechnungen im Nachhinein. Auch wenn ihr da sicher absolut zuverlässig seid, haben wir uns entschieden, hier keine Ausnahmen mehr zu machen. Deshalb gilt für alle das gleiche Prinzip: Zahlung per Vorkasse.

Gutscheine

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Welche Gutscheine habt ihr?

Wir bieten vier verschiedene Gutschein-Varianten an, passend für jeden Anlass: Wenn es schnell gehen muss, erhältst du unseren PDF-Gutschein in wenigen Sekunden per E-Mail zum Selbstausdrucken. Wer lieber etwas Hochwertiges überreichen möchte, wählt unsere edlen Hardcover-Gutscheine oder die beeindruckenden 3D Pop-Up-Karten (z.B. mit Licht und Sound), die wir euch bequem per Post zuschicken. Für besonders Kreative gibt es zudem unsere Piratenschiff-Variante: Du bastelst aus unseren Vorlagen ein kleines Schiff, an dem die beschenkte Person erst ein paar Rätsel lösen muss, um an den versteckten Gutschein zu gelangen! Mehr Infos und alle Motive findest du auf unserer Gutscheinseite.

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Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Unsere Gutscheine sind 3 Jahre + zum Jahresende verlängert gültig. Ein Gutschein der zum Beispiel am 28. Februar 2021 gekauft wurde ist demnach bis zum 31. Dezember 2024 gültig. Bis dahin muss er eingelöst sein. Er kann also auch am 31. Dezember 2024 für einen Termin 3 Monate nach dem Ende der Gutscheingültigkeit genutzt und verbucht werden. Dieser Termin kann dann allerdings nicht mehr verschoben oder storniert werden.

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